Términos de Servicio
Última actualización: Enero 2026
Bienvenido a OptiSoft. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Descripción del Servicio
OptiSoft es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión integral de ópticas. Nuestro sistema incluye módulos de punto de venta, control de inventario, expedientes clínicos, agenda de citas, órdenes de trabajo, cotizaciones, facturación, reportes y herramientas de marketing.
El servicio se ofrece a través de internet y es accesible desde navegadores web modernos en computadoras, tablets y dispositivos móviles.
2. Registro y Cuenta
Para utilizar OptiSoft, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Al registrarte, aceptas:
- Proporcionar datos precisos y actualizados de tu óptica y usuarios.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Ser responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
3. Uso Aceptable
Te comprometes a utilizar OptiSoft de manera legal y ética. Queda prohibido:
- Utilizar el sistema para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder a datos de otras empresas u ópticas registradas.
- Modificar, copiar o distribuir el software sin autorización.
- Introducir virus, malware o código malicioso en la plataforma.
- Sobrecargar intencionalmente los servidores del sistema.
4. Planes y Suscripción
OptiSoft ofrece distintos planes de suscripción mensual con diferentes niveles de funcionalidad. Al suscribirte a un plan:
- Se te otorga una prueba gratuita de 7 días al registrarte.
- Los cobros se realizan de manera mensual a través de Stripe.
- Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento.
- Al cancelar, mantendrás acceso hasta el fin del período ya pagado.
- Si tu suscripción expira, el acceso al sistema será bloqueado hasta que renueves tu plan. Tus datos permanecerán seguros y disponibles al reactivar tu cuenta.
5. Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de:
- La veracidad de los datos ingresados en el sistema.
- Cumplir con las leyes y regulaciones locales aplicables, incluyendo normativas fiscales del SAT.
- Obtener el consentimiento de sus clientes para el almacenamiento de datos personales y clínicos.
- Realizar respaldos periódicos de información crítica si lo considera necesario.
6. Protección de Datos
OptiSoft se compromete a proteger la información almacenada en nuestra plataforma. Cada empresa tiene acceso exclusivamente a sus propios datos, y utilizamos cifrado y políticas de seguridad para garantizar la privacidad. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener OptiSoft disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, puede haber interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones del sistema o circunstancias fuera de nuestro control. No garantizamos un tiempo de actividad del 100%.
8. Propiedad Intelectual
Todo el software, diseño, marca, logotipos y contenido de OptiSoft son propiedad de OptiSoft y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los datos que ingresas en el sistema son de tu propiedad y puedes solicitar su exportación en cualquier momento.
9. Limitación de Responsabilidad
OptiSoft no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado por tu suscripción durante los últimos 12 meses.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico y/o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos en [email protected].